Versand

1. Kein physischer Versand

Es erfolgt kein physischer Versand der erworbenen digitalen Produkte. Nach dem erfolgreichen Abschluss des Kaufprozesses wird das digitale Produkt nicht per Post oder Kurierdienst zugestellt.

2. Zustellung per E-Mail

Nach dem Abschluss des Kaufvorgangs erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse. Weiter erhält der Kunde innerhalb 24 Stunden eine weitere E-Mail die alle notwendigen Informationen zur weiteren Vorgehensweise enthält.

3. Abfrage persönlicher Daten

In der E-Mail wird der Kunde gebeten einen Fragebogen auszufüllen, der bestimmte persönliche Daten abfragt. Diese Daten sind notwendig, um die Nutzung des erworbenen digitalen Produktes sicherzustellen und den weiteren Verlauf der Bereitstellung zu organisieren.

4. Weitere Vorgehensweise

Die E-Mail wird detaillierte Anweisungen enthalten, wie der Kunde auf das erworbene digitale Produkt zugreifen kann. Dies kann beispielsweise durch einen Download-Link, Zugangsdaten zu einer Online-Plattform oder andere entsprechende Methoden erfolgen.

5. Kontaktaufnahme bei Problemen

Sollten Probleme bei der Zustellung oder dem Zugriff auf das digitale Produkt auftreten, wird der Kunde gebeten, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten hierfür sind ebenfalls in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.

Mit dem Abschluss des Kaufprozesses erklärt sich der Kunde mit diesen Versandbedingungen einverstanden.